Question 1

¿Qué pasa si el módulo llega dañado por el transporte?

Accepted Answer

Si el módulo llega con daños producto del transporte, lo documentamos con fotos y te informamos de inmediato. Te asesoramos sobre el reclamo a la empresa de encomiendas. Igualmente intentamos repararlo; los daños de transporte suelen ser golpes o aplastamiento que en muchos casos son recuperables.

Question 2

¿Cómo se realiza el pago?

Accepted Answer

Aceptamos transferencia bancaria (CBU/CVU) y efectivo. El pago se realiza una vez terminada la reparación y antes del despacho. No se requiere seña ni pago por adelantado.

Question 3

¿Qué sucede si el módulo no tiene reparación?

Accepted Answer

Si determinamos que el módulo no es reparable, te lo informamos antes de avanzar con cualquier trabajo. En ese caso solo abonás el costo del diagnóstico en banco y te devolvemos el módulo sin cargo adicional.

Question 4

¿Hay costo de diagnóstico si decido no reparar?

Accepted Answer

Si ya venís con el diagnóstico confirmado, avanzamos directo al presupuesto sin cargo adicional. Si el módulo necesita ser probado en banco para determinar la falla, el diagnóstico tiene un costo que se descuenta del precio final en caso de que decidas reparar. Si decidís no reparar, solo abonás el diagnóstico.

Question 5

¿Cuánto tarda la reparación?

Accepted Answer

Depende de la complejidad del trabajo. Los trabajos de software (desinmovilización, reset de airbag, DTC Off) se resuelven en 24–48 hs hábiles. Las reparaciones de hardware pueden tomar entre 2 y 5 días hábiles. Siempre te informamos el tiempo estimado antes de empezar.

Question 6

¿Con qué empresas de transporte puedo enviar el módulo?

Accepted Answer

Trabajamos con cualquier empresa: Andreani, Correo Argentino, Vía Cargo y otras. Lo importante es pedirnos la dirección de envío por WhatsApp antes de despachar, solicitar el número de seguimiento y enviárnoslo. También pedimos que incluyas un papel dentro de la caja con tu nombre y teléfono.

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